Politică de confidențialitate

 

Fundația Umanitară ASSIST îi pasă de confidențialitatea ta. Politica se referă la tipurile de informații colectate de la dumneavoastră în timp ce utilizați site-ul web și la modurile în care Fundația Umanitară ASSIST utilizează aceste informații.

Această politică de confidențialitate a fost compilată pentru a servi mai bine celor care sunt preocupați de modul în care „Informațiile de identificare personală” sunt utilizate online. Acestea informații care pot fi utilizate singure sau împreună cu alte informații pentru a identifica, contacta sau localiza o singură persoană sau pentru a identifica o persoană în context. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de confidențialitate pentru a obține o înțelegere clară a modului în care colectăm, utilizăm, protejăm sau gestionăm în alt mod informațiile dvs. de identificare personală în conformitate cu site-ul nostru web.

Ce informații personale colectăm de la persoanele care vizitează site-ul sau aplicația noastră?
Datele dumneavoastră personale pot include informații precum:

  • Nume
  • E-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Adresa IP, versiunea browserului, dispozitivul utilizat
  • Alte date colectate care v-ar putea identifica direct sau indirect
  • Adresa de facturare
  • Numărul cardului de credit
  • Data disponibilității cardului

Politica noastră de confidențialitate are scopul de a descrie cum și ce date colectăm și cum și de ce folosim datele dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, descrie opțiunile pe care vi le oferim pentru a accesa, actualiza sau prelua în alt mod controlul asupra datelor dumneavoastră personale pe care le procesăm.

Pentru orice întrebări despre politica noastră de confidențialitate sau practicile GDPR la Fundația Umanitară ASSIST, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor („DPO”) și echipa noastră dedicată care sprijină acest birou, contactându-ne la dpo@assist.ro

 

Când colectăm informații?
Colectăm informații astfel încât să putem oferi cea mai bună experiență posibilă atunci când utilizați site-ul nostru, https://fundatia-assist.ro/ .

Colectăm date personale atunci când:

  1. trimiteți o întrebare prin formularul nostru de contact;
  2. donați pentru una dintre organizațiile noastre caritabile;
  3. abonați-vă la newsletter-ul nostru;
  4. participați la concursuri și sondaje sau participați în alt mod la activitățile pe care le promovăm și care ar putea necesita informații despre dvs.

Cum folosim informațiile dvs.?
Modul în care folosim informațiile pe care le colectăm depinde în parte de scopul pentru care ați accesat site-ul nostru web.

Mai jos sunt scopurile specifice pentru care folosim informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră.

Comunicarea cu tine.
Dacă ați trimis o întrebare, vom folosi e-mailul și/sau numărul dvs. de telefon pentru a răspunde sau a trimite detalii suplimentare. Dacă v-ați abonat la formularul nostru de buletin informativ, vă vom trimite actualizări prin e-mail. Dacă ați donat, vom folosi informațiile dvs. bancare pentru a vă debita contul. De asemenea, este posibil să folosim datele personale pe care ni le-ați trimis pentru participarea la concursuri, sondaje sau la alte activități pentru a vă contacta sau a le folosi pentru diferite postări pe rețelele sociale.

Respectarea cererilor legale, de reglementare și de aplicare a legii.
Cooperăm cu autoritățile guvernamentale și cu autoritățile de aplicare a legii și cu părțile private pentru a aplica și a respecta legea. Vom dezvălui orice informații despre dvs. către autoritățile guvernamentale sau autoritățile de aplicare a legii sau părților private, pe măsură ce, la discreția noastră, considerăm că este necesar sau adecvat pentru a răspunde reclamațiilor și proceselor legale, pentru a ne proteja proprietatea și drepturile sau proprietatea și drepturile unui terț, pentru a proteja siguranța publicului sau a oricărei persoane sau pentru a preveni sau opri activitățile pe care le considerăm ilegale sau lipsite de etică.

Analiza site-ului.
Folosim instrumente de analiză web pentru a colecta informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru web sau cu aplicațiile mobile, inclusiv ce pagini legate de Fundația Umanitară ASSIST vizitați, cât timp petreceți pe fiecare pagină, ce sistem de operare și browser web utilizați și rețeaua și IP-ul informație. Folosim informațiile furnizate de aceste instrumente pentru analiza site-urilor web. Aceste instrumente plasează cookie-uri persistente în browserul dumneavoastră pentru a vă identifica ca utilizator unic data viitoare când vizitați site-ul nostru.

Vom putea folosi informațiile pe care le colectăm de la dvs. atunci când vă înregistrați, vă înscrieți pentru buletinul nostru informativ, răspundeți la un sondaj sau la o comunicare de marketing, navigați pe site sau utilizați anumite alte funcții ale site-ului în următoarele moduri:

  • Pentru a vă personaliza experiența.
  • Pentru a îmbunătăți site-ul nostru web pentru a vă servi mai bine.
  • Pentru a ne permite să vă oferim servicii mai bune în răspunsul la solicitările dumneavoastră de servicii pentru clienți.
  • Pentru a administra un concurs, o promovare, un sondaj sau o altă caracteristică a site-ului.
  • Pentru a trimite e-mailuri periodice cu privire la activitatea pur.
  • Pentru a-i urmări după corespondență (chat live, e-mail sau întrebări telefonice)

Cum vă protejăm informațiile?

Oferim doar articole și informații. Informațiile dvs. personale sunt conținute în spatele rețelelor securizate și sunt accesibile doar de un număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces la astfel de sisteme și sunt obligate să păstreze confidențialitatea informațiilor. În plus, toate informațiile sensibile/de credit pe care le furnizați sunt criptate prin tehnologia Transport Layer Security (TLS).

Implementăm o varietate de măsuri de securitate atunci când un utilizator introduce, trimite sau accesează informațiile sale pentru a menține siguranța informațiilor dumneavoastră personale.

Toate tranzacțiile sunt procesate printr-un furnizor de gateway și nu sunt stocate sau procesate pe serverele noastre.

Cum folosim „cookie-urile”?
Folosim Google Analytics pentru statistici despre vizitatorii site-ului nostru. Cookie-urile sunt colectate într-o formă anonimă de Google Analytics și sunt folosite pentru a furniza informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru. Tipul datelor colectate:

  • Adresa dvs. IP
  • Data și ora vizitelor dvs
  • Surse de referire
  • Informații despre dispozitivul, browserul și sistemul de operare pe care îl utilizați

Puteți alege ca computerul să vă avertizeze de fiecare dată când este trimis un cookie sau puteți alege să dezactivați toate modulele cookie. Faceți acest lucru prin setările browserului dvs. Deoarece browserul este puțin diferit, priviți Meniul Ajutor al browserului dvs. pentru a afla modul corect de modificare a cookie-urilor.

Dezvăluirea terților
Nu vindem, comercializăm sau transferăm în alt mod informațiile dvs. de identificare personală către părți externe decât dacă informăm în prealabil utilizatorul. Nu sunt incluși partenerii de găzduire a site-urilor web și alte părți care ne ajută în operarea site-ului nostru, în desfășurarea afacerii noastre sau în deservirea utilizatorilor noștri, atâta timp cât acele părți sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații. De asemenea, putem elibera informații atunci când eliberarea lor este adecvată pentru a respecta legea, pentru a aplica politicile site-ului nostru sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.

Cu toate acestea, informațiile despre vizitatori care nu pot fi identificate personal pot fi furnizate altor părți pentru marketing, publicitate sau alte utilizări.

Link-uri de la terți
Ocazional, la discreția noastră, putem include sau oferi produse sau servicii terță parte pe site-ul nostru web. Aceste site-uri terțe au politici de confidențialitate separate și independente. Prin urmare, nu avem nicio responsabilitate sau răspundere pentru conținutul și activitățile acestor site-uri conectate. Cu toate acestea, căutăm să protejăm integritatea site-ului nostru și salutăm orice feedback despre aceste site-uri.

Cum vă puteți accesa, actualiza sau șterge datele
Pentru a accesa, vizualiza, actualiza sau șterge cu ușurință datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la dpo@assist.ro

Suntem de acord că persoanele fizice au dreptul să urmărească în mod legal drepturi executorii împotriva colectorilor și procesatorilor de date care nu respectă legea. Acest principiu cere nu numai ca acele persoane să aibă drepturi aplicabile împotriva utilizatorilor de date, ci și ca persoanele fizice să recurgă la instanțe sau agenții guvernamentale pentru a investiga și/sau a urmări nerespectarea de către procesatorii de date.

Cum vă securizăm, stocăm și reținem datele dvs
Urmăm standardele general acceptate pentru stocarea și protejarea datelor cu caracter personal pe care le colectăm, atât în timpul transmiterii, cât și odată primite și stocate, inclusiv utilizarea criptării acolo unde este cazul.

Cât timp păstrăm informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră depinde de tipul de informații, așa cum este descris mai detaliat mai jos. După acest timp, vă vom șterge sau anonimiza informațiile sau, dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece informațiile au fost stocate în arhive de rezervă), atunci vă vom stoca în siguranță informațiile și le vom izola de orice utilizare ulterioară până la ștergere.

(1) Datele colectate prin trimiterea de întrebări și e-mailul folosit pentru a vă abona la buletinul nostru informativ – nu le ștergem până când nu ne solicitați acest lucru.

(2) Datele folosite pentru a participa la concursuri, sondaje sau alte activități le vom păstra până la 5 ani.

Dacă are se întâmplă ceva cu datele dvs:

  • Vă vom anunța prin e-mail în termen de 7 zile lucrătoare;
  • Vom anunța utilizatorii prin notificare in-site în termen de 7 zile lucrătoare;
  • Vom anunța ANSPDCP în termen de 72 de ore.

Modificări în politica noastră de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. Dacă decidem să ne schimbăm Politica de confidențialitate, vom publica acele modificări în această Politică și în orice alte locuri pe care le considerăm adecvate, astfel încât să știți ce informații colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe, dacă există, o dezvăluim. Dacă aducem modificări acestei Politici de confidențialitate, vă vom anunța aici, prin e-mail sau printr-o notificare pe pagina noastră de pornire, cu cel puțin 30 (treizeci) de zile înainte de implementarea modificărilor.

Contactează-ne
Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau plângeri cu privire la Politica noastră de confidențialitate sau practicile noastre, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la dpo@assist.ro

Vom răspunde tuturor solicitărilor, întrebărilor sau preocupărilor în termen de 30 (treizeci) de zile.

ASSIST logo
Newsletter